Questions fréquentes

Produits sélectionnés

Informations vérifiées avec soin

Livraison au Maroc

Casa 24–48h • Hors Casa 48–72h

Paiement à la livraison

Espèces à la réception

Expertise pharmaceutique

Lun–Sam • 9h–19h

Questions fréquentes — La Maison Para

Livraison, paiement, produits et conseils avant votre commande. Pour parcourir l’offre, consultez notre parapharmacie en ligne au Maroc.

Produits & expertise
Comment vérifiez-vous les informations produits ?

Nous cherchons à présenter la marque, la référence, le format, le prix, la disponibilité, le mode d’utilisation et les précautions à partir des informations disponibles pour chaque produit. En cas d’écart, l’emballage reçu et les informations officielles du fabricant doivent être privilégiés. Notre méthode est détaillée dans notre politique de transparence.

Qui accompagne l’expertise éditoriale de La Maison Para ?

La Maison Para s’appuie sur Mounia Morjane, docteure en pharmacie, notamment pour la relecture de contenus lorsque le sujet nécessite un regard pharmaceutique. Consultez sa page d’expertise.

Livraison
Livrez-vous dans tout le Maroc ?

Nous livrons à Casablanca et dans les autres villes desservies au Maroc. Consultez la page Villes desservies pour les conditions à jour.

Quels sont les délais de livraison ?

Casablanca : 24 à 48h. Hors Casablanca : 48 à 72h. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité, l’adresse et le transporteur.

Quels sont les frais de livraison ?

Casablanca : 18 DH, offerte dès 299 DH d’achat. Hors Casablanca : 35 DH, offerte dès 499 DH d’achat.

Paiement
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?

Le paiement à la livraison est proposé selon les modalités affichées lors de la commande. Vous réglez en espèces au livreur à la réception lorsque cette option est disponible.

Retours
Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve des conditions applicables au produit et de l’état de son emballage. Consultez les conditions de retour en vigueur avant l’envoi.

Contact & conseil
Comment vous contacter ?

Téléphone et WhatsApp : 06 60 80 20 44. Notre équipe répond du lundi au samedi, de 9h à 19h. Pour un diagnostic, une prescription ou un traitement médical, consultez un professionnel de santé qualifié.

Besoin d’une information avant d’acheter ?

Contactez-nous sur WhatsApp au 06 60 80 20 44 pendant les horaires d’ouverture.